Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

Witamy w Claveria Styl. Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, akceptujesz niniejsze warunki korzystania z usług. Zalecamy zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszej strony ani usług.

Sekcja 1 – Definicje

W niniejszych warunkach korzystania z usług obowiązują następujące definicje. „My", „nas" i „nasz" odnoszą się do Noorlich Retail B.V., działającej pod nazwą handlową Claveria Styl. „Ty" oznacza użytkownika lub klienta naszej strony. „Strona" odnosi się do claveria-styl.com. „Usługi" oznaczają wszystkie produkty, funkcje i funkcjonalności oferowane za pośrednictwem naszej strony.

Sekcja 2 – Kim jesteśmy?

Claveria Styl to sklep internetowy z oświetleniem i akcesoriami wnętrzarskimi prowadzony przez Noorlich Retail B.V., zarejestrowane przedsiębiorstwo z siedzibą w Holandii. Nasz sklep działa na platformie Shopify.

Sekcja 3 – Wiek i kwalifikowalność

Korzystając z naszej strony, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat lub posiadasz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Nasz sklep jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Komercyjna odsprzedaż naszych produktów bez pisemnej zgody jest zabroniona. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.

Sekcja 4 – Zamówienia

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. Wysyłamy Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia, ale nie stanowi to ostatecznej akceptacji. Zamówienie jest akceptowane dopiero po wysyłce paczki i otrzymaniu przez Ciebie potwierdzenia wysyłki. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia według naszego uznania, w tym między innymi w przypadku podejrzenia oszustwa, nieprawidłowych informacji lub problemów z dostępnością towaru. W takim przypadku otrzymasz pełny zwrot środków.

Sekcja 5 – Anulowanie

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem support@claveria-styl.com. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę, ale nie możemy zagwarantować anulowania po przesłaniu zamówienia do realizacji. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, obowiązuje nasza standardowa Polityka zwrotów i refundacji.

Sekcja 6 – Produkty i ceny

Dokładamy wszelkich starań, aby jak najdokładniej prezentować nasze produkty, ale kolory mogą się różnić w zależności od ustawień ekranu. Nie gwarantujemy, że wszystkie opisy produktów są całkowicie wolne od błędów. Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku wyraźnego błędu cenowego zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i poinformowania Cię o tym. Zastrzegamy sobie również prawo do ograniczenia sprzedaży produktów do określonych regionów lub osób.

Sekcja 7 – Płatność

Akceptujemy płatności Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay oraz BLIK. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych partnerów płatniczych. Wprowadzając dane płatnicze, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do korzystania z podanej metody płatności. Nigdy nie przechowujemy pełnych danych płatniczych na naszych serwerach. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe opłaty naliczone przez Twój bank lub dostawcę płatności.

Sekcja 8 – Wysyłka i dostawa

Pełne informacje dotyczące wysyłki i terminów dostawy znajdziesz w naszej Polityce wysyłki na stronie. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez strony trzecie, cło lub okoliczności poza naszą kontrolą. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi ryzyko przechodzi na przewoźnika. Jeśli Twoja paczka zaginęła podczas transportu, skontaktuj się z nami pod adresem support@claveria-styl.com.

Sekcja 9 – Zwroty i refundacje

Nasza pełna Polityka zwrotów i refundacji jest dostępna na stronie. Składając zamówienie, akceptujesz tę politykę. Zwroty są akceptowane wyłącznie po wcześniejszej pisemnej zgodzie z naszej strony. Refundacje są przetwarzane w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.

Sekcja 10 – Dokładność informacji

Staramy się utrzymywać treści na naszej stronie w sposób dokładny i aktualny, ale nie możemy zagwarantować, że wszystkie informacje są kompletne, poprawne lub aktualne. Treści są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania treści naszej strony w dowolnym czasie bez powiadomienia. Wszelkie decyzje podjęte na podstawie informacji na naszej stronie są całkowicie na Twoje ryzyko.

Sekcja 11 – Własność intelektualna

Wszystkie treści na claveria-styl.com, w tym między innymi teksty, obrazy, logo i grafiki, są wyłączną własnością Claveria Styl lub jej dostawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej. Nie możesz kopiować, dystrybuować, modyfikować ani wykorzystywać tych treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Sekcja 12 – Zabronione użytkowanie

Nie możesz używać naszej strony do celów niezgodnych z prawem, nakłaniania innych do działań nielegalnych, naruszania praw własności intelektualnej, nękania lub dyskryminowania innych użytkowników, podawania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji, rozpowszechniania wirusów lub złośliwego oprogramowania, zbierania danych osobowych innych użytkowników, prowadzenia działalności spamowej lub phishingowej ani prób obejścia naszych systemów bezpieczeństwa. Naruszenia mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem dostępu bez powiadomienia.

Sekcja 13 – Komentarze i opinie

Jeśli przesyłasz nam recenzje, sugestie, opinie lub inne treści za pośrednictwem naszej strony, e-maila lub innego kanału, udzielasz nam prawa do używania, publikowania i rozpowszechniania tych treści bez ograniczeń i wynagrodzenia. Nie jesteśmy zobowiązani do traktowania zgłoszeń jako poufnych ani do odpowiadania na nie. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia treści, które uznamy za nieodpowiednie, niezgodne z prawem lub wprowadzające w błąd. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za dokładność tego, co przesyłasz.

Sekcja 14 – Opcjonalne narzędzia stron trzecich

Możemy zapewniać dostęp do narzędzi lub usług stron trzecich, nad którymi nie mamy kontroli. Narzędzia te są udostępniane w stanie takim, jakim są, bez żadnej gwarancji z naszej strony. Korzystanie z nich jest całkowicie na Twoje ryzyko. Zalecamy zapoznanie się z warunkami odpowiedniego dostawcy przed skorzystaniem z tych narzędzi.

Sekcja 15 – Linki do stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, które nie są przez nas obsługiwane. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, praktyki w zakresie prywatności ani bezpieczeństwo tych stron. Odwiedzanie stron zewnętrznych jest całkowicie na Twoje ryzyko. Wszelkie skargi dotyczące produktów lub usług stron trzecich należy kierować bezpośrednio do nich.

Sekcja 16 – Dane osobowe

Sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, opisany jest w naszej Polityce prywatności na stronie. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych w sposób opisany w tej polityce.

Sekcja 17 – Wyłączenie gwarancji

Nasza strona oraz wszystkie produkty i usługi są udostępniane w stanie takim, jakim są i według dostępności, bez żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. Nie gwarantujemy, że nasza strona będzie dostępna bez przerw, wolna od błędów ani wirusów. Korzystanie z naszej strony jest na Twoje ryzyko.

Sekcja 18 – Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Noorlich Retail B.V. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne szkody wynikające z korzystania z naszej strony lub produktów. Nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie za jakiekolwiek roszczenie wynikające z niniejszych warunków nie przekroczy kwoty zapłaconej za zamówienie będące przedmiotem roszczenia.

Sekcja 19 – Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić Noorlich Retail B.V., jej pracowników i partnerów przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami i wydatkami, w tym uzasadnionymi honorariami prawnymi, wynikającymi z naruszenia niniejszych warunków, korzystania z naszej strony lub naruszenia obowiązującego prawa lub praw stron trzecich.

Sekcja 20 – Rozdzielność

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, zostanie zmodyfikowane w minimalnym niezbędnym zakresie, aby stało się ważne i wykonalne. Wszystkie pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

Sekcja 21 – Rozwiązanie

Niniejsze warunki obowiązują do momentu ich rozwiązania przez Ciebie lub przez nas. Możesz je rozwiązać w dowolnym momencie, zaprzestając korzystania z naszej strony. Jeśli naruszysz jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków, możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp bez powiadomienia. Wszystkie zobowiązania zaciągnięte przed rozwiązaniem pozostają w mocy.

Sekcja 22 – Całość umowy

Niniejsze warunki korzystania z usług, wraz z naszą Polityką prywatności, Polityką wysyłki i Polityką zwrotów i refundacji, stanowią całość umowy między Tobą a nami dotyczącej korzystania z naszej strony. Nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek postanowienia niniejszych warunków nie stanowi zrzeczenia się naszych praw.

Sekcja 23 – Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu holenderskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub korzystania z naszej strony będą najpierw rozwiązywane w drodze negocjacji w dobrej wierze. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, spory będą podlegać jurysdykcji właściwych sądów w Holandii. Jako firma z siedzibą w UE przestrzegamy również obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów w Polsce.

Sekcja 24 – Zgodność z CESOP

Od 2024 roku dostawcy usług płatniczych rejestrują dane transakcji w systemie CESOP zgodnie z przepisami UE. Claveria Styl przestrzega tych regulacji, co może mieć konsekwencje dla śledzenia i raportowania płatności.

Sekcja 25 – Zmiany warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie. Kontynuując korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu zmian, akceptujesz zaktualizowane warunki. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.

Pytania?

Zawsze chętnie pomożemy. Napisz do nas na adres support@claveria-styl.com, a odezwiemy się tak szybko, jak to możliwe.

Informacje o firmie

Nazwa firmy: Noorlich Retail B.V.
Adres: Nevelgaarde 8, 3436ZZ Nieuwegein, Holandia
Numer firmy: 99207958

Dane kontaktowe

E-mail: support@claveria-styl.com

Dostępni:
Poniedziałek – Piątek 9:00 – 17:00
Sobota – Niedziela: 9:00 – 16:00
Czas odpowiedzi: staramy się odpowiadać na wszystkie e-maile w ciągu 24 godzin